{"id":17364,"date":"2023-07-03T18:38:59","date_gmt":"2023-07-03T18:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/impronter.com.ar\/aula\/?p=17364"},"modified":"2023-07-03T18:39:00","modified_gmt":"2023-07-03T18:39:00","slug":"cuando-el-mando-no-es-confiable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impronter.com.ar\/aula\/cuando-el-mando-no-es-confiable\/","title":{"rendered":"Cuando el mando no es confiable"},"content":{"rendered":"

Por Jos\u00e9 Vedoya, director de<\/em> Impronter<\/p>

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El trabajo del l\u00edder es que las personas del equipo a su mando hagan cada cual su trabajo. La comunicaci\u00f3n es una de los habilidades esenciales para el \u00e9xito de esa misi\u00f3n. A todos la empresa nos contrata con alguna capacidad de habla y escritura ya instalada: decimos cosas y nos entienden, mandamos mails y nos responden.<\/p>

Coordinar y gestionar personas demanda otro nivel de comunicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>

Las empresas reconocen que el canal m\u00e1s efectivo para provocar cambios de comportamiento en las personas es el l\u00edder formal (31%), y casi la totalidad considera que los l\u00edderes formales soy muy importantes como canal de Comunicaci\u00f3n Interna; pero menos de la mitad de las compa\u00f1\u00edas capacita su l\u00ednea de mando en habilidades de Comunicaci\u00f3n[1]<\/a>.<\/p>

Y as\u00ed nos encontramos con jefes muy especializados en aspectos t\u00e9cnicos sin la habilidad de compartir ideas y valores<\/strong>. Funcionar, funcionan; pero el l\u00edder verdadero tiene que ser capaz de enfrentar los desaf\u00edos m\u00e1s extremos. En la medida en que la presi\u00f3n externa aumenta, m\u00e1s se nota su falencia.<\/p>

Caso contrario<\/strong>: Turn the ship around<\/em><\/a>, la experiencia real del capit\u00e1n de un submarino nuclear de los Estados Unidos que tom\u00f3 el mando de urgencia y ni sab\u00eda c\u00f3mo funcionaba ese submarino ni conoc\u00eda su tripulaci\u00f3n, pero pas\u00f3 de obtener la peor calificaci\u00f3n de la Armada a ser premiado como el mejor nav\u00edo y un ejemplo a seguir por otros buques \u00bfPor qu\u00e9? Porque su l\u00edder sab\u00eda comunicarse; mejor\u00f3 muchos procesos y evit\u00f3 riesgos de naufragio en su primer a\u00f1o de comando.<\/p>

Los naufragios suceden.<\/strong> Y cuando suceden, a\u00fan si \u201cel mando\u201d no fuera el responsable directo, las miradas se posan en esa persona; ya sea echando culpas, asignando responsabilidades o demandando explicaciones y soluciones. Es el jefe, el responsable.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 tipo de mando tienen en tu empresa?<\/p>

\u00bfForman a los l\u00edderes en las habilidades de comunicaci\u00f3n necesarias?<\/p>

\u00bfValoran el desarrollo de herramientas blandas para potenciar la gesti\u00f3n del negocio?<\/p>

Fijate si tus l\u00edderes se capacitan en:<\/p>