{"id":18231,"date":"2024-10-03T15:58:42","date_gmt":"2024-10-03T15:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/impronter.com.ar\/aula\/?p=18231"},"modified":"2024-10-04T18:31:07","modified_gmt":"2024-10-04T18:31:07","slug":"escucha-y-haz-lo-que-quieras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impronter.com.ar\/aula\/escucha-y-haz-lo-que-quieras\/","title":{"rendered":"Escucha y haz lo que quieras"},"content":{"rendered":"

Todos tenemos una historia para contar y nos gusta que nos escuchen. Imaginate ser la persona que los dem\u00e1s saben que los escuchar\u00e1; cu\u00e1nto poder, cu\u00e1nta atracci\u00f3n. Imaginate conocer todas esas historia tan significativas para tus colaboradores, para tus clientes, colegas, proveedores y \u2013\u00bfpor qu\u00e9 no?\u2013 jefes.<\/strong><\/p>

Por <\/em>Jos\u00e9 Vedoya<\/em><\/a>, director de <\/em>Impronter<\/em><\/a><\/em><\/p>

Desde Impronter decimos que escuchar es comunicar. Todo lo que decimos lo escuchamos antes<\/strong>; tal vez en nuestra cabeza, en algunos casos. Es nuestro slogan corporativo y lo ponemos en la firma de nuestros mails: esa es la parte visible de este credo. Hay mucho m\u00e1s que el ojo no ve, y te lo cuento en este art\u00edculo.<\/p>

La primera capacitaci\u00f3n que ofrecimos fue la de Presentaciones Eficaces; hacer una presentaci\u00f3n consiste m\u00e1s en hablar que en o\u00edr, muy cierto. Y lo que a m\u00ed m\u00e1s me gustaba al dar ese taller era que los participantes me cuestionaran con buena intenci\u00f3n: preguntas dif\u00edciles, aparentes contradicciones de mi contenido, casos personales desafiantes\u2026 Estas situaciones ven\u00edan de mentes despiertas y me motivaban para estar alerta y seguir aprendiendo. Resultaron el momento preferido de mi trabajo, el m\u00e1s intenso, el m\u00e1s real. Y al comienzo de los encuentros lo inclu\u00ed en mis expectativas: \u201cdeseo que me interrumpan y me cuestionen; quiero escucharlos\u201d<\/strong>.<\/p>

\"\"<\/figure>

A los pocos meses comenzamos a brindar el taller de Escucha para L\u00edderes; incluso trabajamos una versi\u00f3n para pol\u00edticos. La propuesta es desarrollar la habilidad de recoger las historias que nos comparten para poder replicarlas luego, conservando su esencia, e inspirar a otros a sumarse a nuestras iniciativas<\/strong>. Las historias nos atraviesan a todos. Ya sea que estemos compartiendo una idea o un valor, las narraciones llegan m\u00e1s, se comprenden con mayor claridad y se recuerdan mejor. As\u00ed que es una gran herramienta de todo l\u00edder para gestionar equipos; quienes saben identificar n\u00facleos narrativos y palabras clave tienen una ventaja, sobre su competencia, sobre sus rivales, y sobre cualquier situaci\u00f3n adversa.<\/p>

Hoy, casi todas nuestras propuestas de formaci\u00f3n en comunicaci\u00f3n<\/a> est\u00e1n desarrolladas en torno de la escucha, en alguna medida. En Impronter construimos un modelo de cinco pasos basados en la escucha para una eficaz comunicaci\u00f3n en todo contexto profesional<\/strong> (que bien podr\u00eda exportarse al plano personal o al pol\u00edtico). Lo presentamos hace poco en el encuentro de Excelencia en la Comunicaci\u00f3n Corporativa, organizado por @GBI para Latinoam\u00e9rica.<\/p>

A\u00fan no hemos encontrado un bonito acr\u00f3nimo para este modelo, as\u00ed que por ahora le llamaremos \u201cde cinco pasos de escucha\u201d:<\/p>

  1. Escuchar internamente<\/strong><\/li>\n\n
  2. Escuchar si el otro est\u00e1 dispuesto a escuchar<\/strong><\/li>\n\n
  3. Escuchar al otro<\/strong><\/li>\n\n
  4. Hablar<\/strong><\/li>\n\n
  5. Ense\u00f1ar<\/strong><\/li><\/ol>

    Te los ir\u00e9 explicando de a uno.<\/p>

    1- ESCUCHAR INTERNAMENTE<\/strong><\/p>

    1. <\/li><\/ol>

      Nuestro primer paso (de cinco) del modelo de escucha de Impronter nos hace mirar dentro nuestro. Es necesario comenzar por ac\u00e1, para saber c\u00f3mo estamos. Somos los que tenemos el poder, somos los l\u00edderes, los que manejamos la comunicaci\u00f3n. Debemos (tenemos la responsabilidad de) entender fielmente cu\u00e1l es nuestro prop\u00f3sito<\/strong>:<\/p>